写于 2018-11-02 08:14:05| 澳门永利平台老虎机| 总汇

一个沮丧的酒店老板厌倦了“不公平”的TripAdvisor评论,回应了严厉的回应,品牌评论家的“布偶”

在萨默塞特伯纳姆海滩经营皇家克拉伦斯酒店的保罗·查特温说,他对客户总是正确的想法并不满意

他说,虽然他承诺提供廉价住宿,干净的房间,干净的毛巾和美景,但客人不应期待“一家五星级酒店提供客房服务,iPod基座和惠而浦浴室每晚30英镑”

尽管发布了对某些评论的删除通知,但他决定用他的“黑暗幽默感”和直言不讳的回复进行反击

保罗解释说:“当你受到其他人的意见影响时,对于酒店老板来说这是一个可怕的事情是公平的,你可以做很少的事情来挑战他们

“TripAdvisor允许任何人撰写有关任何场所的评论,无论他们是否在那里,对于TripAdvisor上的所有评论都没有任何控制

“不幸的是,当一篇评论在TripAdvisor上发表,当一篇诽谤性的评论出现时,我们无能为力

“我们可以将其标记为投诉,其中很少会被看到,但网站会说这是作者的主观看法

”所以酒店有机会回复,但它将由TripAdvisor主持

“ 2013年3月,位于Burnham-on-Sea的皇家克拉伦斯酒店由Chatwin拥有

删除之前管理层的评论后,能够重新开始并建立自己的声誉

但事情突然发生了变化,Somerset Live报道

一位评论者抱怨关于酒店只有六个停车位,19个房间保罗简单回答:“不幸的是,当他们在1796年建造酒店时,他们没有包括足够的停车位”,然后指出客人使用了免费停车位

滨海艺术中心

保罗补充说:“我真的厌倦了PC,'客户总是正确'的论点

”客户并不总是正确的,我们并不总是正确的,但必须有一个公平的竞争环境我们必须要对待相互尊重

“但如果他们走得太远,那么如果他们有什么不妥,我们应该纠正他们是公平的

”虽然有些人可能认为保罗的回答可能会吓到潜在的客人,但他认为他的直言不讳的做法可能吸引了更多的客人

保罗声称最近有三位客人入住了他的酒店,他们根据他的回复说这样做了

他补充说:“我得到了很多人,实际上说谢谢你的诚实”

“我有一些当地企业说同样的话,并说当看到有人准备为自己和他们的生意做好准备时,大多数人都不会回复或给出标准的回复,这是多么令人耳目一新

”保罗希望他的经济型酒店能够在即将到来的时候吸引更多的客人

几个月但他将在可预见的未来继续抵制TripAdvisor的评论

“目前这是一个非常不公平的系统,我看不到它的变化,”他补充道

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”它还说使用该网站的人应同意不在网站上发布虚假,误导或骚扰内容

它针对被认为具有诽谤性或侵犯知识产权的内容运营“通知和删除程序”